В ноябре на Почте начался высокий сезон. Распродажи в Чёрную пятницу, а также предпраздничные скидки традиционно увеличат объём посылок, поступающих в Оренбургскую область. Например, только за два последних месяца прошлого года жители Оренбуржья получили почти 500 000 почтовых отправлений, что было на 80 000 больше, чем в сентябре и октябре.
В сезон масштабных интернет-распродаж Почта России напоминает о том, как быстро и удобно получить заказы.
Отслеживаемая доставка
Трек-номер позволит клиенту отследить весь путь прохождения посылки и быстро узнать, когда она поступит в почтовое отделение. Отслеживать отправление можно на сайте Почты России и с помощью мобильного приложения. С этого года у клиентов Почты России появилась возможность проверять посылки с наложенным платежом на соответствие вложений. Если содержимое соответствует ожиданиям, клиент оплачивает заказ. В противном случае потребитель может отказаться от товара и не оплачивать его стоимость.
Электронные извещения
Жители Оренбуржья активно используют электронные извещения о поступлении почтовых отправлений. Более 450 000 человек в регионе подключили сервис электронных почтовых извещений. Благодаря этому сервису люди раньше узнают о поступлении отправлений и быстрее забирают их из отделений. А кроме того, электронные извещения экономят бумагу.
Почтоматы
Оренбуржцы могут получить посылку не только в почтовом отделении, но и в почтомате. Почтомат — это терминал с ячейками разных размеров для приёма и выдачи малогабаритных отправлений. Сегодня в Оренбурге работает 84 терминала в разных частях города. Они расположены в сетевых магазинах в шаговой доступности от дома. В почтоматах клиенты Почты могут получать посылки из большинства интернет-магазинов, с которыми работает оператор. В октябре 2023 г. оренбуржцы забрали из терминалов более 300 посылок. А всего с начала года жители города получили в почтоматах почти 4 000 посылок.
Простая электронная подпись
Сегодня почти 90% посылок и заказных писем жители Оренбургской области получают в упрощенном порядке. Более 700 000 человек оформили простую электронную подпись и теперь забирают посылки в почтовом отделении без паспорта и заполнения извещений. Регистрация занимает считанные минуты. После оформления простой электронной подписи клиенту достаточно назвать код подтверждения из SMS, чтобы получить посылку.
Доставка посылок на дом
Жители региона могут воспользоваться услугой доставки почтовых отправлений на дом. Почтальон принесёт посылку по указанному на ней адресу. Клиент может заказать доставку посылки весом до 2,5 кг. Оформить доставку можно по телефону 8-800-1-000-000, в мобильном приложении или на сайте Почты России. С начала года жители Оренбуржья заказали доставку на дом более 1 500 посылок.
