Сотрудники регионального управления Оренбургской области привлекли к административной ответственности ПАО «Совкомбанк» за слишком частые звонки дочери и давнему знакомому должника.
Гражданин, обратившийся в ведомство, пожаловался на незаконные действия банка при взыскании с него задолженности, описав настойчивые звонки представителей кредитной организации его дочери и приятелю, которые не давали согласие на общение.
Проведенная проверка выявила факты неправомерного воздействия представителей кредитно-финансового учреждения с третьими лицами. Не смотря на репутационные риски сотрудники организации позволили себе некорректно обращаться с гражданами.
Судебными приставами ГУФССП России по Оренбургской области принято решение привлечь организацию к административной ответственности, предусмотренной ст. 14.57 КоАП РФ, с назначением штрафа в размере 65 тысяч рублей. На сегодняшний день денежные средства выплачены в полном объеме.
«Очень надеемся, что на данном примере все участники правоотношений примут соответствующие меры в своей системе работы с клиентами, у которых есть просроченная задолженность. Также напоминаем, что обращения к третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к задолженности, возможны только при наличии письменного согласия должника и третьего лица» — подчеркивает начальник отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Георгий Истомин.
По вопросам нарушений со стороны кредиторов и коллекторов Вы можете обратиться в Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Оренбургской области по адресу: 460023, г. Оренбург, ул. Ткачева, д. 8, каб. 413
Электронный адрес: ovgrk@r56.fssp.gov.ru
Интернет-приемная: https://r56.fssp.gov.ru/ir/
Телефон «горячей линии» отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Оренбургской области: 8 (3532) 34-19-75.
