В Росводоканал Оренбург утверждён режим работы в период майских праздников. Главный офис (ул. Потехина, 41) и центр обслуживания клиентов (ул. Карагандинской, 59/3) работают 30 апреля до 16.30 (сокращенный рабочий день), 5, 6 и 7 мая по обычному графику — с 8.30 до 17.30 часов с перерывом на обед с 12 до 13 часов. С 1-го по 4-е и с 8-го по 11 мая в компании выходные дни.
«Предприятие весь год работает в круглосуточном режиме, и майские праздники в этот отлаженный рабочий процесс никаких серьёзных изменений не вносят. Мы сделали всё возможное для обеспечения надёжной и бесперебойной подачи жизненно важных услуг, чтобы оренбуржцы смогли в эти дни максимально комфортно провести время в кругу родных и близких. Заблаговременно провели комплекс подготовительных работ, направленный на минимизацию отключений жилого фонда в случае повреждения сетей. Отдельное внимание уделили проверке технического состояния крышек люков. Провели внеочередные обходы водопроводных и канализационных сетей», — отметил директор по производству Кирилл Березнев.
В компании напоминают онлайн каналы связи с предприятием. Уточнить информацию, связанную с холодным водоснабжением и водоотведением, а также сообщить об утечках воды и открытых люках горожане смогут по телефонам информационно-справочной службы предприятия: 37-00-00, 43-70-00.
Передать показания счётчиков и оплатить услуги можно в «Личном кабинете» на сайте предприятия, а также на сайтах АО «Система «Город», ГИС ЖКХ, в онлайн сервисах банков и мобильном приложении ОФИС Mobile.
Юридические лица и организации смогут это сделать также в «Личном кабинете» на сайте предприятия, через приложение любого банка по реквизитам ООО «Оренбург Водоканал», через СБИС.
Оставить заявку на замену и опломбировку приборов учета холодной воды можно в разделе «Абонентам – Приборы учета воды» или по телефону 37-00-00. Задать иные вопросы – в разделе «Обратная связь». Официальный сайт: www.oren.rosvodokanal.ru
Адрес для писем: 460058, г. Оренбург, ул. Потехина, 41.
Росводоканал Оренбург занимается обслуживанием централизованных сетей холодного водоснабжения и водоотведения, поэтому все вопросы, связанные с отсутствием горячей воды, необходимо адресовать, прежде всего, в управляющие организации. В управляющие компании также необходимо обращаться при утечках в подвальных помещениях, проблемах с канализацией и неприятными запахами в подъезде, так как именно УК отвечают за состояние внутридомовых сетей и помещений.
