Сбор за возврат авиабилетов в Оренбуржье является законным, сообщили в Роспотребнадзоре.
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъяснило правила возврата авиабилетов после обращения потребителя, которому было предложено заплатить сбор в размере 3500 рублей при возврате билета за 10 дней до вылета.
В ведомстве отметили, что авиакомпании вправе взимать плату за оформление возврата, аннулирование брони и расчет суммы к возврату. Этот сбор не зависит от того, за сколько дней до вылета пассажир решил отказаться от перелета.
Если вы хотите вернуть билет, обращайтесь в место, где его приобрели: в кассу авиакомпании или турагентство. Если вы находитесь в другом городе или стране, можно отправить запрос по электронной почте.
