В современном обществе многие люди выбирают подарочные сертификаты в качестве новогодних подарков. Специалисты управления Роспотребнадзора по Оренбургской области разъяснили, возможно ли вернуть сертификат и получить деньги обратно, если он оказался ненужным.
Ответ однозначный: да, утверждают эксперты регионального Роспотребнадзора. Они поясняют, что покупка подарочного сертификата подразумевает внесение аванса и право на приобретение товара или услуги в будущем.
Согласно действующему законодательству, аванс не может быть удержан продавцом. Таким образом, потребитель имеет право отказаться от покупки и потребовать возврат средств.
«Если продавец отказывается вернуть деньги за подарочный сертификат, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав», — резюмировали в ведомстве.
